بازیابی رمز عبور


روش اول: بازیابی توسط SMS

در این روش شما می‌توانید با داشتن شماره تلفن خط ADSL به صورت پیامکی از رمز عبور وب سایت خود مطلع شوید. چنانچه پس از حدود ۲ تا ۳ دقیقه پیامک را دریافت نکردید، یا شماره موبایل شما در پروفایل صحیح نیست یا پیامک های تبلیغاتی توسط خط شما قابل دریافت نیست. در حالتی که پیامک برای شما مشترک گرامی قابل استفاده نبود روش دوم بازیابی رمز عبور را پیگیری نمایید.
(نمونه شماره تلفن 02188681000)

روش دوم: دريافت شناسه ورود به وب سايت مشترکين - مرحله اول : احراز هويت

مشترک گرامی، شما می‌توانید با ارائه شماره تلفن خط ADSL و یا شماره سریال مودم سرویس بی‌سیم خود و نیز یکی از شماره‌های اشتراک یا شماره توافق‌نامه، آدرس ایمیلی که هنگام ثبت نام به شرکت ارائه کرده اید، شماره کامل یکی از صورتحساب‌ها و یا نام کاربری اکانت PPPoE خود، از شناسه وب‌سایت مشترکین خود مطلع شده و رمز عبور آنرا توسط فرم زیر تغییر دهید.

توجه داشته باشید چنانچه به هر دلیل تمایل به استفاده از این روش ندارید، می‌توانید هر لحظه با بخش پشتیبانی شرکت به شماره تلفن ۸۱۶۸۶۸۶۸ تماس گرفته و اطلاعات اشتراک خود برای ورود به وب‌سایت مشترکین را دریافت نمایید.

هر دو مورد زير را مشخص نماييد

(نمونه شماره تلفن 02188681000)

فقط يکي از موارد زير را مشخص نماييد