سئوال، انتقاد و پیشنهاد

کاربر گرامی، برای رفع مشکل و یا مطرح نمودن پیشنهادات خود با شرکت می‌توانید یکی از روشهای زیر را انتخاب نمایید:

  1. پرسش‌های متداول و اطلاعات مفید: قبل از هر اقدامی چنانچه سئوال یا مشکلی با سرویس خود دارید به این صفحه که برای پاسخگویی به سئوالات متداول تهیه شده، مراجعه نمایید.
  2. customercare@datak.ir: آدرس ایمیل واحد «حامی مشترکین و رسیدگی به شکایات» که پاسخگوی سئوالات و پیگیر مشکلات شما است.
  3. ارسال SMS به شماره ۱۰۰۰۰۸۱۶۸۱: شماره پیامک رهام داتک که توسط واحد «حامی مشترکین و رسیدگی به شکایات» شرکت پاسخ داده می‌شود.
  4. ارتباط با شرکت: صفحه مخصوص ارتباط مستقیم مشترکین رهام داتک با بخش‌های مختلف شرکت که پس از ورود مشترک به وب‌سایت فعال می‌شود.
  5. ارسال پیام: فرم مطرح نمودن هرگونه پیشنهاد، انتقاد و یا پرسش از مسئولین شرکت که توسط واحدهای مختلف شرکت پاسخ داده می‌شود.

متن پیام

۱۳۹۸/۸/۱۹ فریدون اسماعیلى راد سلام، وقت به خیر من هفته ى قبل سرویس ٦٠ گیک خریدارى کردم، امروز پیامک آمده که سرویس تمام شده؟!!!
۱۳۹۸/۸/۸ Eric Jones Hey, You have a website datak.ir, right? Of course you do. I am looking at your website now. It gets traffic every day – that you’re probably spending $2 / $4 / $10 or more a click to get. Not including all of the work you put into creating social media, videos, blog posts, emails, and so on. So you’re investing seriously in getting people to that site. But how’s it working? Great? Okay? Not so much? If that answer could be better, then it’s likely you’re putting a lot of time, effort, and money into an approach that’s not paying off like it should. Now… imagine doubling your lead conversion in just minutes… In fact, I’ll go even better. You could actually get up to 100X more conversions! I’m not making this up. As Chris Smith, best-selling author of The Conversion Code says: Speed is essential - there is a 100x decrease in Leads when a Lead is contacted within 14 minutes vs being contacted within 5 minutes. He’s backed up by a study at MIT that found the odds of contacting a lead will increase by 100 times if attempted in 5 minutes or less. Again, out of the 100s of visitors to your website, how many actually call to become clients? Well, you can significantly increase the number of calls you get – with ZERO extra effort. TalkWithCustomer makes it easy, simple, and fast – in fact, you can start getting more calls today… and at absolutely no charge to you. CLICK HERE http://www.talkwithcustomer.com now to take a free, 14-day test drive to find out how. Sincerely, Eric PS: Don’t just take my word for it, TalkWithCustomer works: EMA has been looking for ways to reach out to an audience. TalkWithCustomer so far is the most direct call of action. It has produced above average closing ratios and we are thrilled. Thank you for providing a real and effective tool to generate REAL leads. - P MontesDeOca. Best of all, act now to get a no-cost 14-Day Test Drive – our gift to you just for giving TalkWithCustomer a try. CLICK HERE http://www.talkwithcustomer.com to start converting up to 100X more leads today! If you'd like to unsubscribe click here http://liveserveronline.com/talkwithcustomer.aspx?d=datak.ir
۱۳۹۸/۷/۲۶ حسن فتح الهی سلام من خیلی تلاش کردم سرویسمو لغو کنم ولی نمیشه اگر ممکنه نحوه لغو سرویسو بهم بگید
۱۳۹۸/۷/۱۷ ehsan zohrabi سلام.خسته نباشید.ببخشید میشه اکانت من رو شارژ کنید و صورت حساب روی قبض تلفن بیاد/
۱۳۹۸/۷/۱۳ سجاد صادقی دزکی باتوجه به اتمام طرح ADSL اینجانب سجاد صادقی بر روی خط تلفن به شماره 22001383 در تاریخ 19 مهرماه 1398، خواهشمند است ترتیبی اتخاذ فرمایید تا خط تلفن بنده در تاریخ 20 مهرماه 1398 تخلیه شده باشد. پیشتر از همکاری شما کمال تشکر را دارم
۱۳۹۸/۷/۶ النازقدیرزاده من سرویس ۶ماهه نامحدود میخوام کدوم گزینه رو بزنم؟
۱۳۹۸/۷/۵ سما حاتمی کساوند سلام برای این خطر 02176781067 سرویس میدین؟
۱۳۹۸/۷/۴ سیده نسرین موسوی باسلام و وقت بخیر من علاقه مند به کار در شرکت رهام داتک در واحد پشتیبانی امور مشتریان هستم لطفا راهنمایی کنید
۱۳۹۸/۷/۳ مهدی ابراهیمی سلام . بنده امروز اینترنت شما را تحویل گرفتم. سرعت من به شکل عجیبی پایینتر از زمان تحویل میباشد. لطفا رسیدگی فرمایید. 300 کیلوبایت در ثانیه
۱۳۹۸/۷/۲ مهدی هنرور با سلام و احترام آیا امکاان ارائه سرویس 16 مگ با دانلود 2 مگ فیکس و عدم فریز شدن استریم توییچ در شهر مشهد برای شماره 5138941776 را دارید؟ چون من از های وب و پارس انلاین داشتم ماه اول خوب بودن و بعد خراب شدن! در صورتی که امکان تضمین این پیش شرط ها را دارید حاضرم سرویس یک ساله 16 مگ را خریداری کنم! با تشکر