سئوال، انتقاد و پیشنهاد

کاربر گرامی، برای رفع مشکل و یا مطرح نمودن پیشنهادات خود با شرکت می‌توانید یکی از روشهای زیر را انتخاب نمایید:

  1. پرسش‌های متداول و اطلاعات مفید: قبل از هر اقدامی چنانچه سئوال یا مشکلی با سرویس خود دارید به این صفحه که برای پاسخگویی به سئوالات متداول تهیه شده، مراجعه نمایید.
  2. customercare@datak.ir: آدرس ایمیل واحد «حامی مشترکین و رسیدگی به شکایات» که پاسخگوی سئوالات و پیگیر مشکلات شما است.
  3. ارسال SMS به شماره ۳۰۰۰۶۰۰: شماره پیامک رهام داتک که توسط واحد «حامی مشترکین و رسیدگی به شکایات» شرکت پاسخ داده می‌شود.
  4. ارتباط با شرکت: صفحه مخصوص ارتباط مستقیم مشترکین رهام داتک با بخش‌های مختلف شرکت که پس از ورود مشترک به وب‌سایت فعال می‌شود.
  5. ارسال پیام: فرم مطرح نمودن هرگونه پیشنهاد، انتقاد و یا پرسش از مسئولین شرکت که توسط واحدهای مختلف شرکت پاسخ داده می‌شود.

متن پیام

۱۳۸۷/۸/۲۷ Mehran Dabagh با سلام لطفا رمزعبور و نام کاربری برای استفاده از پرداخت الکترونیکی را برای مودم اینجانب (32361) را برایم ای میل کنید. شماره اشتراک هم 1837 می باشد. با تشکر مهران دباغ
۱۳۸۷/۸/۲۶ salar ba salam alan 3 mahe ke hich markaz moheberati jadidi rahandazi nashode va datak nesbat be ghabl khaili dare kond amal mikone. moskel chiye???aya ba mokhaberat moshkel darid
۱۳۸۷/۸/۲۵ hamed rad سلام پیش شماره 4460 فیبر نوری هست (تهران) آیا شرکت داتک به این پیش شماره خدمات ADSL می دهد؟
۱۳۸۷/۸/۲۵ Ali من میخواستم مودم Wireless D-Link2640 بخرم ، آیا داتک با این مودم سازگار است؟ وگرنه چه مودمی را پیشنهاد میکنید ؟
۱۳۸۷/۸/۲۵ محمدنژاد سلام با عرض خسته نباشید از شرکت وطن نت اذربایجان از شهرستان ماکو مزاحمتان می شویم درخصوص همکاری با شرکت داتک تله کام اگر می شود شماره تماسی به مابدهید تا به طور کامل باشما مذاکره نماییم
۱۳۸۷/۸/۲۵ امیر می خواستم درباره نحوه ورود به صفحه کاربران ADSL بدونم که به چه صورتی ممکن است ؟
۱۳۸۷/۸/۲۵ امیر چگونه می توان به صفحه کاربران وارد شد ؟ نام کاربر و کلمه عبور را از کجا باید گرفت ؟
۱۳۸۷/۸/۲۵ Amin salam, too site ghadimitoon jaee baraye pardakhte electronici dashtid ke alan too site jadidetoon nemibinamsh. Mishe lotfan rahnamaee konid ke too in website jadid bayad az koja baraye in kar eghdam konam?? ghablan az hamkaritoon mamnoon.
۱۳۸۷/۸/۲۴ حامد سلام چرا لینک پرداخت الکترونیک سرویس ADSL کار نمی‌کند؟ http://epayment.mydatak.com/LoginPage.aspx هم‌اکنون چگونه آنلاین تمدید کنیم؟
۱۳۸۷/۸/۲۴ سید مصطفی موسوی با سلام لطفا user ,pass اینجانب را ارسال کنید . مشترک شماره 13089 ADSL