درخواست پشتیبانی
برای ارتباط با پشتیبانی داتک میتوانید از شماره پشتیبانی داتک، فرم درخواست پشتیبانی، ایمیل یا خدمات پشتیبانی حضوری استفاده کنید. مرکز تماس پشتیبانی داتک به صورت 24 ساعته و در تمام روزهای هفته آماده پاسخگویی به سؤالات مربوط به خرید، تمدید، مشکلات فنی و سایر خدمات است تا درخواستهای شما در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و پیگیری شوند.
اگر مشکل سرویس شما از طریق پشتیبانی داتک برطرف نشود یا به پیگیری بیشتری نیاز داشته باشد، میتوانید از طریق صفحه «حامی» درخواست خود را ثبت کنید. این بخش برای رسیدگی به درخواستهایی در نظر گرفته شده است که نیاز به بررسی مجدد دارند. پس از ثبت فرم، کارشناسان مربوطه درخواست را بررسی کرده و در کوتاهترین زمان ممکن با شما تماس خواهند داد.
خدمات پشتیبانی تلفنی
اگر برای استفاده از خدمات داتک به راهنمایی نیاز دارید یا با مشکلی در سرویس خود مواجه شدهاید، میتوانید با مرکز تماس و پشتیبانی تلفنی داتک ارتباط برقرار کنید. کارشناسان ما به صورت 24 ساعته و در تمام روزهای هفته آماده پاسخگویی به سؤالات شما هستند. برای ارتباط با پشتیبانی داتک با شماره 02181681 تماس بگیرید.
خدمات پشتیبانی حضوری
در صورتی که مشکل سرویس از طریق پشتیبانی تلفنی یا ثبت درخواست پشتیبانی برطرف نشود، کارشناسان پشتیبانی داتک برای بررسی و رفع مشکل به محل مشترک اعزام میشوند. تیم فنی با بررسی تجهیزات، وضعیت سرویس و شناسایی علت مشکل، اقدامات لازم را برای رفع آن انجام میدهد و در صورت نیاز، راهنماییهای لازم برای استفاده صحیح از سرویس را نیز ارائه میدهند.
شماره حساب بانکی شرکت گسترش ارتباطات داتک
فرم درخواست پشتیبانی
فرم درخواست پشتیبانی
پرسش و پاسخهای متداول
-
جهت دریافت اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید.
شنبه تا چهارشنبه 8:00 الی 21:00، پنج شنبهها: 8:00 لغایت 18:00 و جمعهها و ایام تعطیل : 9:00 الی 16:00
-
02181681
بخش فروش (داخلی 1)