یک باگ ساده یا یک بحران هوشمندانه؟
کاربران گوگل روز گذشته با پدیدهای عجیب مواجه شدند: جستجوی کلمه disregard (نادیده گرفتن) بهجای نمایش معنی، باعث میشد هوش مصنوعی پاسخ دهد:
«دستور شما برای نادیده گرفتن اجرا شد. چطور میتوانم کمک کنم؟»
یعنی گوگل تصور میکرد کاربر به خودِ AI فرمان میدهد، نه اینکه دنبال تعریف لغت باشد. همین اتفاق برای کلماتی مثل ignore، stop و remember هم تکرار شد.
واکنش گوگل و رفع مشکل
حدود چند ساعت پس از گسترش خبر، گوگل به صورت رسمی واکنش نشان داد. یک سخنگوی شرکت در گفتگو با رسانههایی مثل USA Today تأیید کرد:
«ما متوجه شدیم که قابلیت AI Overviews برخی جستجوهای مرتبط با «افعال عملی» را اشتباه تفسیر میکند. در حال کار روی رفع مشکل هستیم و بهزودی بهروزرسانی منتشر خواهد شد.»
صبح امروز (شنبه ۳ خرداد) بررسیها نشان داد که مشکل تا حد زیادی برطرف شده و جستجوی کلمهٔ disregard دوباره جعبهٔ لغت را نشان میدهد. همچنین برخی کاربران راهکاری موقتی پیدا کرده بودند: نوشتن کلمهٔ مورد نظر به همراه عبارت
-ai باعث میشد که AI Overview فعال نشود و نتایج سنتی نمایش داده شود.
واکنشهای طنزآمیز و انتقادی در شبکههای اجتماعی
این اتفاق عجیب خیلی زود به سوژهٔ داغ شبکههای اجتماعی تبدیل شد. در پلتفرم X (توییتر سابق)، هشتگ #GoogleDisregard ترند شد. نمونهای از توییتهای پربازدید:
- کاربری نوشت: «گوگل میگوید: میخواهی معنی disregard را بدانی؟ خیلی خوب، الان درخواستت را نادیده میگیرم!»
- دیگری با کنایه گفت: «تا حالا فکر نمیکردم روزی برسد که نتایج بینگ از گوگل باسوادتر به نظر برسد.»
- کاربر حرفهایتری نوشت: «وقتی به اندازهٔ کافی نیت کاربر را نادیده بگیری، کاربران هم کمکم محصول تو را نادیده خواهند گرفت.»
درس بزرگ برای عصر AI
این ماجرا فقط سه روز پس از اعلام
انقلابیترین بهروزرسانی تاریخ جستجوی گوگل (حذف لینکهای آبی به نفع خلاصههای هوش مصنوعی) رخ داد. پیام روشن است:
هیچ الگوریتمی، هرچقدر هوشمند، نباید سادهترین نیازهای کاربر (مثل دیدن معنی یک لغت) را قربانیِ پیچیدگیهای خود کند.
گوگل مشکل را ظرف چند ساعت رفع کرد، اما این زنگ خطر برای همهٔ فعالان حوزه AI به صدا درآمد.
